Domande frequenti su Fotolia

Come compro un'immagine?

In pochi minuti puoi cominciare a scaricare immagini su Fotolia:

Come compro un'immagine?

Puoi acquisire delle immagini dopo aver creato un account valido su Fotolia, dal tuo spazio utente, in questa  pagina, cliccando qui. L'importo minimo di crediti acquistabili è 10 crediti (14,00 €). In base al volume del pacchetto scelto, il costo del credito si riduce fino di 0,74 € /credito.

Troverai sempre disponibili nei dettagli del tuo menu utente le ricevute per acquisti, transazioni e download. Accedi al tuo spazio Fotolia e clicca su "Il mio spazio Fotolia" >> "Le mie Fatture" per una visualizzazione completa.

Società ed individui che non dispongono di carte di credito possono acquistare crediti anche tramite Paypal, Click and Buy, e tramite bonifico bancario.

Il pagamento via bonifico bancario è soggetto ad un importo minimo di acquisto di 280,00 €. Per maggior informazioni clicca qui

Come si cerca un'immagine?

Puoi trovare le immagini che cerchi su Fotolia tramite 3 metodi:

- inserisci 1 o più parole chiave nella barra di ricerca in alto nelle pagine del sito e clicca su "GO".

- seleziona una categoria vicina al tema che ricerchi ed affina i risultati con le parole chiave e i filtri

- sfoglia le selezioni raccolte nelle Gallerie Stagionali e Tematiche

Puoi affinare i risultati della tua ricerca applicando i filtri dalla colonna grigia a sinistra della pagina dei risultati. Seleziona le opzioni che si applicano alla tua ricerca e clicca su GO in fondo alla colonna. 

Che tipo di licenza devo scegliere?

Il tipo di licenza dipende dall'utilizzo che intendi fare dell'immagine.

Se l'immagine va inserita in una brochure o in una pubblicazione, in una pubblicità o una presentazione, in un sito o un blog, compra una Licenza Royalty Free Standard. In base alle tue esigenze puoi scegliere i formati disponibili: XS, S, M, L, XL, o XXL.

Se l'immagine viene integrata in prodotti destinati alla vendita, come cartoline, poster, gadget, t-shirt o simili, template per web, compra una Licenza Royalty Free Estesa.

per saperne di più su licenze ed utilizzi

Perchè le immagini in licenza Fotolia sono così economiche?

Fotolia offre immagini royalty free, da utilizzare legalmente, a prezzi imbattibili (a partire da € 1.4).

Grazie al volume di vendite dai nostri siti e grazie anche ad una corretta politica di gestione risorse e di compensi per gli Autori che collaborano con noi, Fotolia coniuga efficacemente l'offerta di immagini di altissima qualità a prezzi minimi e al contempo assicura guadagni anche notevoli agli Autori suoi collaboratori.

Devo aggiungere le informazioni di copyright quando utilizzo un'immagine Fotolia?

Non è obbligatorio riportare le informazioni di copyright in caso di applicazioni sul web o in documenti,sebbene sia una buona pratica sempre consigliata, che conferma inoltre la legittimità dell'uso dell'immagine pubblicata. La nota copyright va inserita come segue: © [Nome Autore] / Fotolia. Per uso editoriale di solito è obbligatorio inserire la nota copyright. Fanno eccezione i casi in cui la nota di Copyright non sia richiesta dalle leggi vigenti per l'uso in un contesto particolare e, quando non sia consuetudine includere la nota di Copyright in un particolare contesto, non sarà necessario inserirla in tale particolare.

Le informazioni di copyright possono essere riportate in un'area a discrezione nella pubblicazione, non necessariamente sull'immagine.

Posso scaricare bozzetti per realizzare prove?

Certo, Fotolia rende disponibili bozzetti a bassa risoluzione, esclusivamente per realizzare prove di layout. Per scaricare un bozzetto, clicca sul link "Scarica un bozzetto". I bozzetti non possono essere utilizzati nel progetto finale, nè pubblicati.  

Posso rivendere o distribuire un'immagine scaricata su Fotolia?

No,nessuna delle Licenze d'uso disponibili abilita l'Utente a rivendere, distribuire o trasferire a terzi i diritti della Licenza d'uso di un'immagine, né a titolo gratuito né a pagamento. E' beninteso possibile vendere o distribuire a terzi il prodotto finito realizzato con l'integrazione dell'immagine, ma in nessun caso l'immagine può essere estrapolata dal suo contesto e utilizzata liberamente per un uso differente oppure ceduta. Chiunque voglia acquisire il diritto di utilizzare l'immagine deve acquisirne la Licenza d'uso direttamente da Fotolia. 

Che cosa devo fare se sono insoddisfatto della qualità di un'immagine acquistata da Fotolia?

Uno dei punti di forza di Fotolia è l'assistenza accurata offerta ai suoi Utenti. Contatta il nostro supporto ai Clienti specificando il codice (ID) della foto e i motivi per cui l'immagine acquistata non è soddisfacente.

Come attivo il filtro sui contenuti?

Puoi scegliere di non visualizzare i contenuti per adulti cliccando sul filtro "Solo adulti" accessibile dalla colonna di sinistra della pagina dei risultati. Per attivare il filtro dei contenuti spunta il box e clicca su GO in fondo.

Nota: Fotolia fa il possibile per filtrare i contenuti per adulti, e seppur raramente, può succedere di imbattersi in qualche immagine non filtrata. Puoi segnalare il codice dell'immagine da filtrare come "per adulti" al contatto 

Che cos'è il Lightbox?

Il Lightbox è un archivio dove conservare le immagini di tuo interesse, ed eventualmente raggrupparle per tema o edizione o nome cliente, creando gallerie che potrai condividere con i tuoi colleghi e clienti. 

Che cos'è la formula Abbonamento?

Le formule Abbonamento sono ideali per chi scarica file con regolarità. Disponibili in tanti tagli, a partire da 5 al mese fino a 500 al giorno, permettono di scaricare immagini JPG nel massimo formato e file vettoriali in licenza Standard. L'abbonamento non richiede l'acquisto di crediti. Puoi scegliere tra tagli di 1 mese (30 giorni), 3 mesi (90 giorni) 6 mesi (180 giorni) o un anno. Ad abbonamenti più lunghi corrisponde un prezzo minore per file scaricato. Nota: l'Abbonamento viene rinnovato automaticamente a scadenza a meno che non sia stato impostato come non rinnovabile entro 3 giorni dalla data di scadenza dell'abbonamento in corso, per abbonamenti a Limite Mensile, e di 3 giorni per Abbonamenti a Limite Giornaliero.

Dei milioni di file in catalogo, circa il 90 è disponibile anche in formula Abbonamento. Sono escluse dall'acquisizione in Abbonamento alcune immagini in esclusiva e le immagini della collezione Infinite (contrassegnate dal logo in nero).

Le immagini in abbonamento sono concesse esclusivamente in Licenza Standard Royalty Free. Nota: L'abbonamento non ti consente di scaricare immagini con Licenza Estesa. La licenza royalty free estesa è acquistabile soltanto tramite crediti.

Come disdico il mio abbonamento prima del rinnovo?

Se vuoi cancellare il rinnovo del tuo abbonamento in corso, accedi al tuo spazio utente e clicca sul link Abbonamento e modifica lo stato in "Non rinnovo alla scadenza". Puoi cancellare l'opzione di rinnovo fino a 3 giorni dalla data di scadenza dell'abbonamento in corso (per Abbonamenti a Limite Mensile) e fino a 3 giorni (per Abbonamenti Limite Giornaliero).

Ti è sempre possibile utilizzare le immagini scaricate in abbonamento anche se questo è scaduto.

Posso estendere l'utilizzo dell'abbonamento ai miei colleghi della stessa azienda?

Un Utente può acquistare un abbonamento mono-utente o accessibile a 3 utenti o ad un numero illimitato di utenti. Nota: soltanto l'account da cui è stato acquistato l'abbonamento può disporre la condivisione con altri sub-account. E' proibito condividere l'accesso al tuo account con altri per scaricare immagini.

Per creare un sub-account a cui trasferire crediti (oppure una quota di abbonamento nel caso di abbonamento multi-utente) clicca sul tab "i miei servizi" >> "I Sub-account"; clicca sul tab Crea un nuovo Sub-account, e compila i campi richiesti.